Forsendelsespolitik

Vi gør vores bedste for at sende varer så hurtigt som muligt.

Forsendelsesomkostninger
Som en Tidsbegrænset tilbud, forsendelse er gratis over hele verden for alle ordrer over 15EUR.

Tillad venligst 3-5 arbejdsdage, før din ordre bliver behandlet og afsendt. Gennemsnitlige leveringstider er 5-12 arbejdsdage afhængigt af den endelige destination.

Vores produkter sendes i vores emballage, der er fremstillet af ansvarlige materialer, der er genanvendelige og biologisk nedbrydelige.

Anslået leveringstid
Leveringer over hele verden: 5-10 arbejdsdage.
Undtagelser:

  • El Salvador, Costa Rica, Brasilien, Schweiz, Rumænien, Pakistan, Filippinerne, Saudi-Arabien og De Forenede Arabiske Emirater. Forsendelse til disse lande tager mellem 14-18 arbejdsdage.
  • Qatar, Libanon, Uruguay, Puerto Rico, Argentina, Tyrkiet. Forsendelse til disse lande er kun mulig mod et ekstra forsendelsesgebyr.
  • Nordkorea, Syrien, Rusland-Hviderusland er nogle af de lande, hvor vi ikke kan sende vores produkter på grund af embargosanktioner. 
  • Ukraine - på grund af den igangværende konflikt kan vi ikke finde transportagenter, der leverer i Ukraine.
  • Øer tilhørende Spanien, Portugal, Frankrig.
  • Reunion og Madagaskar - på grund af mangel på transportagenter eller meget høje leveringsomkostninger.

Bemærk venligst

  • På grund af en høj mængde af ordrer og på grund af COVID-19-situationen og de igangværende konflikter rundt om i verden, står vi over for nogle forsinkelser i leveringen. Vi håber at vende tilbage til normale forsendelsestider så hurtigt som muligt.
  • Da vores virksomhed leverer til hele verden, er der mekanikere, som Kalimbera ikke kan kontrollere - såsom transportør- eller toldproblemer. Vi tilbyder dog 100 % refusion for enhver ordre, der ikke er opfyldt.

Sporing af din ordre

Sporingsnumre opdateres et par dage efter, at din ordre er afsendt. Hvis du ikke har et sporingsnummer efter 5 hverdage, bedes du e-maile os på info@kalimera.com

Manglende levering
I det usandsynlige tilfælde, at din ordre ikke er ankommet inden for den estimerede tidsperiode på ordrepunktet, bedes du kontakte info@kalimera.com citerer dit navn og ordrenummer, og vi undersøger straks.